Privatumo ir slapukų politika
Kaip Grand ERP tvarko asmens duomenis ir kokius slapukus naudoja svetainėje granderp.com.
Atnaujinta 2026-10-281. Duomenų valdytojas
Asmens duomenų valdytojas yra UAB „Grand ERP“ (toliau – „mes“). Dėl bet kokių su asmens duomenimis susijusių klausimų kreipkitės el. paštu info@granderp.com arba telefonu +370 698 50222. Adresas: I. Kanto g. 18, LT-44296 Kaunas.
2. Kokius duomenis renkame
- Kontaktiniai duomenys, kuriuos pateikiate patys: vardas, el. pašto adresas, telefono numeris ir žinutės turinys, kai rašote mums per kontaktų formą ar el. paštu.
- Naršymo duomenys, jei sutinkate su statistiniais slapukais: aplankyti puslapiai, apsilankymo trukmė, įrenginio ir naršyklės tipas, apytikslė vieta (šalis, miestas), šaltinis, iš kurio atėjote.
- Reklamos duomenys, jei sutinkate su rinkodaros slapukais: informacija apie sąveiką su mūsų reklama ir apsilankymus svetainėje, naudojama reklamos efektyvumui matuoti ir pakartotinei reklamai rodyti.
3. Kam naudojame duomenis ir kuo remiamės
- Atsakyti į užklausas ir parengti pasiūlymus – teisėtas interesas ir veiksmai prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b ir f p.).
- Svetainės lankomumo analizei ir tobulinimui – Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).
- Reklamos efektyvumo matavimui ir pakartotinei reklamai Google ir Meta platformose – Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).
Nenaudojame Jūsų duomenų automatizuotiems sprendimams, turintiems teisinių pasekmių, ir neperduodame jų trečiosioms šalims jų pačių tiesioginei rinkodarai.
4. Slapukai
Slapukai – tai nedideli failai, kuriuos svetainė įrašo Jūsų įrenginyje. Būtinieji slapukai įrašomi visada, nes be jų svetainė negalėtų įsiminti Jūsų pasirinkimų. Statistiniai ir rinkodaros slapukai įrašomi tik Jums sutikus. Sutikimą galite bet kada pakeisti ar atšaukti per nuorodą „Slapukų nustatymai“ svetainės apačioje.
| Slapukas | Teikėjas | Paskirtis | Galiojimas |
|---|---|---|---|
| granderp_consent | Grand ERP | Būtinasis. Įsimena Jūsų slapukų pasirinkimą. | 12 mėn. |
| _ga | Google Analytics | Statistinis. Atskiria lankytojus. | 2 metai |
| _ga_* | Google Analytics | Statistinis. Išsaugo apsilankymo būseną. | 2 metai |
| _gcl_au | Google Ads | Rinkodaros. Matuoja reklamos konversijas. | 90 d. |
| IDE, test_cookie | Google (doubleclick.net) | Rinkodaros. Pakartotinė reklama ir jos efektyvumas. | iki 13 mėn. |
| _fbp, _fbc | Meta (Facebook) | Rinkodaros. Matuoja reklamos rezultatus ir leidžia rodyti pakartotinę reklamą. | 90 d. |
5. Duomenų gavėjai
Duomenis tvarko mūsų paslaugų teikėjai: Hostinger (svetainės talpinimas), Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) ir Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel). Kai duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų (pvz. Google LLC ar Meta Platforms Inc. JAV), tai daroma remiantis ES ir JAV duomenų privatumo sistema arba Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis.
6. Kiek laiko saugome
Užklausų ir susirašinėjimo duomenis saugome tiek, kiek reikia atsakyti ir tęsti bendradarbiavimą, bet ne ilgiau kaip 3 metus nuo paskutinio susirašinėjimo. Google Analytics duomenys saugomi 14 mėnesių. Slapukų galiojimo terminai nurodyti lentelėje aukščiau.
7. Jūsų teisės
- Susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją.
- Reikalauti ištaisyti netikslius ar ištrinti duomenis.
- Apriboti duomenų tvarkymą arba nesutikti su juo.
- Gauti duomenis susistemintu formatu ir perkelti juos kitam valdytojui.
- Bet kada atšaukti duotą sutikimą – tai neturi įtakos iki atšaukimo atliktam tvarkymui.
Norėdami pasinaudoti teisėmis, rašykite info@granderp.com – atsakysime per 30 dienų. Jei manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (www.vdai.lrv.lt).
8. Politikos pakeitimai
Šią politiką galime atnaujinti pasikeitus teisės aktams ar mūsų naudojamoms priemonėms. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje.